Una vacanza di successo è oggi molto importante ed appartiene lí le regole chiare legali come bene. Le condizioni rappresentate qui diventano dei componenti del contratto prenotazione con noi. Quindi prima che riservate il vostro hotel o le vacanze, dovrebbe portare il tempo per queste linee.

I TERMINI GENERALI E CONDIZIONI PER I SERVIZI DI SISTEMAZIONE E PRENOTAZIONE
(la sistemazione privata, i hotel, le ville,)

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1. GENERALE

Kristofor agenzia di viaggi, nel testo ulteriore soltanto Kristofor, offre i servizi di affitto di sistemazione dopo le informazioni pubblicate, secondo la descrizione ed il termine di sta, come confermato nella prenotazione finale. Il Kristofor agisce come un agente di affito/  l'agente medio per sistemazioni il rentier di proprietà caratterizzate, nel testo ulteriore titolati come gli ospiti / proprietari e/ o i hotel. Il che l'affittando contratto incorpora tutte le condizioni di sotto ed inviando la richiesta di prenotazione lei conviene come essere il limite da questi termini di Prenotazione e le Condizioni per i servizi di affitto di sistemazione. Così, tutto ha dichiarato nelle Condizioni di Prenotazione diventa legalmente legando. Sulle prenotazioni di hotel applica anche le regole della casa nella domanda e le norme usuali di industria di hotel. La Legge croata governa il vostro affitto di sistemazione e tutte le questioni sorgendo fuori di esso.

2. LA FABBRICAZIONE DI UNA PRENOTAZIONE ED PAGAMENTO
2,1 Dopo voi avete fatto un richiesta di prenotazione provvisorio con noi, siete considerato come il cliente. La prenotazione totale Registrare per il partito è entrato sotto il nome della la persona dapprima nominato sulla forma di prenotazione (' il dirigente di partito'). Il dirigente di partito esserà almeno 18 anni maggiorenni e dovere essere autorizzato per fare la prenotazione in base a queste condizioni di prenotazione da tutto Le persone hanno nominato sulla prenotazione. Riempindo ed inviare l'richiesta di prenotazione forma il dirigente di partito conferma che la egli/lei è cosí Autorizzato e che tutto i membri di partito convengono essere il limite dalle condizioni di prenotazione. Durante la richiesta di prenotazione lei è obbligato a Dare tutti i dettagli necessari richiesti per la procedura di prenotazione. Voi ricevete l'offerta personale con i dettagli in scritto (il fax/ l'email).

2,2 Il dirigente di partito è fare responsabile di tutti i pagamenti dovuti a noi (il deposito e l'equilibrio). Soltanto la forma completata è considerata come un'entrata di richiesta.

La prenotazione è valida soltanto dopo arrivo di un deposito pagato come specificato nell'offerta e con La conferma di prenotazione finale inviata della nostra parte. L'anticipo è per il trasferimento di banca, I costi di transazione sono portati dal mittente. L'equilibrio della sua prenotazione deve essere regolato in primi 3 giorni. Il calcolo viene preso HRK equivalente al tasso di cambio medio di HNB al giorno del pagamento.

Le procedure di debito all'estero non sono possibile. Non accettiamo gli assegni stranieri o le carte di credito sia perché i costi e i regolando e le procedure per questo portano una grande parte della somma di calcolo.

Lei può Fare una prenotazione sopra il fax o l'email o via il nostro www.kristofor.hr sito web. Le  prenotazione ricevute in questa maniera sono provvisorio e sarà tenuto in sospeso fino alla ricevuta del vostro deposito come applicabile.
Se il vostro pagamento non è ricevuto entro il Il limite tempo specificato ha dichiarato nell'offerta, la prenotazione sarà automaticamente scaduta. La prenotazione viene nell'esistenza dopo pagamento di deposito / anticipo. Dopo la ricevuta dell'avanzamento accettiamo e vi' emettendo una conferma scritta della vostra prenotazione.
Con l'avanzamento anticipo e con la prenotazione voi accetta i nostri termini Generali e le nostre condizioni come forma legando.

Prenotazioni per i Gruppi in Hotels in generale sono validi soltanto col pagamento di 30% con conferma e poi il resto almeno 40 giorno prima dell'arrivo. Qui anche sietè obbligato a inviare un fax con la copia del pagamento, finché il pagamento è ricevuto, la prenotazione è considerata provvisorio e qualora Non riceviamo la copia di pagamento al tempo dovuto, l'offerta cadrà automaticamente. Le pratiche usuali e le regole nel ramo / l'industria di ospitalità in Croazia applica. Rooming list con i altri condizioni mandiamo con la propia offerta.

2,3 Prenotazioni non possono essere accettate dai partiti di giovani meno di 18 anni maggiorenni. Riserviamo le diritti per rifiutare un prenotazione senza qualunque ragione data.

2,4 Kristofor come un agente si prende cura di compie i servizi negoziati, di sceglie gli ospiti, come pure circa L'ospite interessa, come praticato nelle norme di usanza generali e nei regolamenti nell'industria turistica e governato dalle leggi croate. Kristofor onorarà i servizi negoziati nella fede buona in pieno come descritto, eccetto nelle circostanze straordinarie (l'articolo 22,2)

3. CORTEGGIARE LA GIURISDIZIONE
Qualunque dispute, che sorge fuori di o in connessione con questo contratto, sarà trattato da tutti i partiti coinvolti in tale modo come a Raggiungere l'accordo reciproco. Se non questo è possibile, il giudiziario mente col tribunale locale in Rab. Versione valida di questi Termini sarebbe croata.

4. PREZZI
4,1 Il prezzo di sistemazione include il servizio fondamentale come descritto nell'unità di sistemazione riservata.
I servizi speciali sono quegli che non sono incluso nel prezzo di sistemazione (nella descrizione di unità di sistemazione ha indicato da "revisionano sull'accordo" o i "servizi addizionali" disponibili se disposti anticipatamente); quindi il cliente Le paghe per loro separatamente. Questi servizi devono essere richiesti al tempo di prenotazione.

4,2 Il prezzo della vostra sistemazione è basato sui prezzi di proprietà conosciuti a noi al tempo di offerta per la stagione attuale. Questi costi possono variare tra il tempo quando offerto e quando lei controlla nella sua proprietà. Di conseguenza, il prezzo di La vostra sistemazione è soggetta al sovraccarico sugli articoli seguenti: l'azione di governo, la valuta. Anche cosí assorbiremo un ammontare L'equivalente a 1.5 % della differenza di prezzo di sistemazione. Soltanto gli ammontare in eccesso di questo 1.5 % dovremmo calcolare in piu. Se questo significa pagando più di 10% del prezzo di sistemazione, voi sarà autorizzato per annullare la  vacanza con un rimborso totale del Il denaro ha pagato a noi (anticipo).

4,3 Molti proprietari accetteranno soltanto delle prenotazioni con un minimo di due settimane in luglio ed agosto.

4,4 Proprietà sono completamente lasciate fornito ed equipaggiato conformemente alla norma di categoria. Il prezzo per tutte le proprietà include Il biancheria, l'elettricità, l'acqua, pulitura finale. Dove ci è una piscina privata, un nero lucido di piscina incorrerà una spesa addizionale anche potrebbe aerare come Il condizionamento riscaldando dove disponibile. Le piscine non sono aperte tutto l'anno. Per favore l'assegno con noi quanto a se la piscina è aperta o Non. La televisione via cavo di satellite dove disponibile non può includere l'accesso a tutti i canali.

5,0 CAMBIAMENTI DA VOI
Se Voi siète evitati da viaggiare, avete diritti per trasferire la prenotazione a un'altra persona e/ o un'altra data. Comunque, Voi deve fare quello in scrivendo più di 42 giorni prima dell'arrivo. Addebiteremo un onorario di revisione di EUR 30 per Prenotazione. Voi siete responsabile anche per qualunque costi addizionali causati da questo trasferimento. Finché riceviamo la conferma dalla altra persona, voi siete responsabile in pieno per il pagamento delle sistemazioni ordinate. Per favore di fare riferimento al paragrafo intestato 'l'Altro Cambiamenti per ciò che riguarda le sistemazioni trasferiscono entro 42 giorni di arrivo.

6,0 ALTRI CAMBIAMENTI
Se Voi desiderate fare gli altri cambiamenti alla prenotazione dopo che la è stato confermata ci deve notificare nella scrittura appena Possibile. Sforzeremo per assisterla ma non può dare qualunque garanzie. Un onorario amministrativo di EUR 30 per la prenotazione saranno Applicabile con qualunque costi addizionali incorsi come risultato del cambiamento. Se lei desidera emendare la vostra  prenotazione entro 42 I giorni prima dell'arrivo, possiamo trattare questo come una cancellazione. In questo caso che i costi hanno dichiarato come nel costo di cancellazione La tabellina nel paragrafo 7,1 applicheranno.

7,0 CANCELLAZIONE
7,1 Se Voi desiderate annullare la vostra prenotazione questo si può fare con una lettera di storno. Le cancellazioni di e-mail saranno Accettato dai clienti d'oltremare. In tutti cancellazione di casi sarà soltanto accettato dal dirigente di partito. Se Voi l'annullate, avete i costi di cancellazione. L'ammontare che Voi paga dipende dalla data che siamo stato informati della cancellazione nella scrittura. Questo applica anche alle prenotazioni di hotel. I costi di cancellazione seguenti applicano:

La cancellazione Addebita

Più di 60 giorni prima dell'arrivo ----------La perdita di deposito
59 -43 giorni prima dell'arrivo -----------------50% di costo totale
42-29 giorni prima dell'arrivo -----------------65% di costo totale
28-15 giorni prima dell'arrivo ------------------90% di costo totale
Meno di 15 giorni prima dell'arrivo -----------100% di costo totale.

7,2 Costi di Cancellazione sono calcolati dopo una percentuale del costo totale. I costi di cancellazione escludono degli onorari amministrativi. In caso di annullamento per causa di forza maggiore, il cliente deve presentare una dichiarazione scritta rilasciata dalla istituzione autorizzata, e Kristofor contera solo i costi effettivi fino ad un massimo del 25% del  totale. Quale sono non rimborsabile nel caso della cancellazione. Dipendere dalla ragione per la cancellazione, Voi potete rivendicare questi costi di cancellazione (meno qualunque eccesso applicabile) sotto i termini della vostra polizza d'assicurazione con vostra casa di assigurazioni se avete una. I reclami devono essere direttamente fatti alla compagnia di assicurazione è riguardato. Raccomandiamo che lei compra l'assicurazione di viaggio prima Viaggiare.

7,3. Dovrebbe voi non arrivare all'unità di sistemazione riservata prima della mezzanotte sulla data di arrivo, e Voi non avete fato un conntato con nostra agenzia, La prenotazione è considerata annullata, e quindi i costi di cancellazione saranno come addebitati descritto sopra. Dovrebbe il costi reali eccedono i costi sopra dichiarati, Kristofor riserva l' diritti per addebitare la differenza.

8. I CAMBIAMENTI E LE CANCELLAZIONI DA NOSTRA PARTE
8,1 Riserviamo i diritti di modificare l'offerta in caso di cambiamento di circostanze importanti durante il processo di prenotazione. Nell'improbabile avvenimento che le alterazioni e le cancellazioni devono essere
istigato da noi dopo la prenotazione è fatta, l'informeremo appena possibile e tenteremo di disporre la sistemazione alternativa di un tipo simile, una norma ed una posizione.
Dovrebbe la sistemazione di sostituto è disponibile soltanto in un'unità di sistemazione di più alta categoria e dovrebbe il prezzo del la sistemazione di sostituto è più alta da 10% o più di la sistemazione inizialmente riservata, Kristofor riserva diritti a Addebitare la differenza di prezzo su consultare il cliente. Qualora la sistemazione di sostituto per la sistemazione pagata non è disponibile o voi non acceta la sostituto, Kristofor riserva diritti per annullare la prenotazione con prima notifica a cliente.

8,2 Se nessuna sistemazione alternativa è disponibile o accettabile, noi rimborseremo in pieno tutti i fondi pagati e sarà sotto no altra responsabilità.

9 RECLAMI
9,1 Procedura con i reclami:
Se voi avete un problema sebbene alla sua sistemazione riservata, lo porta per favore alla nostra attenzione, in modo che abbiamo un'opportunità per correggere al tempo. Il fallimento metterci avanti di qualunque problema sebbene Voi è nella sistemazione, condurrà a un rigetto di qualunque reclamo posteriore. Voi siete obbligati a cooperare con Kristofor e l'ospite nella volontà buona per rinunciare la ragione di reclamo.

I clienti che decidono muovere fuori della riservata sistemazione esatta in anticipo, col nome allenterà il deposito per esso.
I clienti che decidono di lasciare l'alloggio in anticipo riservato in una casa con il nome sono tenuti a pagare per il periodo prenotato in pieno. Noi non ritorno di pagamento in base ai vostra  partenza precedente o di rammarico per la selezione di proprietà a causa della sua posizione, la qualità degli accessori o arredi, il rumore, discrezione, le dimensioni, la portata di vista o di ambiente, inadeguatezza o di qualsiasi altro aspetto sulla base di valutazione soggettiva o parere. Pulizia - se non siete soddisfatti con la pulizia di un immobile al vostro arrivo, è necessario contattare immediatamente il responsabile della struttura per organizzare una ri-pulite. Kristofor farà nessun pagamento sulla base di pulizia.

 I clienti che decidono di lasciare l'alloggio in anticipo riservato in una casa con il nome sono tenuti a pagare per il periodo prenotato in pieno. Noi non ritorno di pagamento in base ai vostra  partenza precedente o a base di cambiamento della mente per la selezione di proprietà a causa della sua posizione, la qualità degli accessori o arredi, il rumore, la descrizione, le dimensioni, la portata di vista o di ambiente, inadeguatezza o di qualsiasi altro aspetto  basato vostra valutazione soggettiva o parere. Pulizia - se non siete soddisfatti con la pulizia di un immobile al vostro arrivo, è necessario contattare il proprietario o se non è presente, avvisarci noi immediatamente di organizzare un ripetuto pulizia.

Per i clienti chi riserva la sistemazione 'nessuno nome' o i clienti di altre agenzie con voucher obblighiamo offrire la sistemazione alternativa di stessa qualità, ma soltanto i reclami che sono trattati durante vostra sta e quei di chi causa di problema non potrebbe essere riparata sarà considerato valido. Raggiungere soltanto l'ammontare di deposito pagato e non attraversare ai servizi già consumati né ai costi totali. Se la soluzione alternativa Ciò va bene il servizio pagato è rifiutato alla macchia, i reclami dopo non saranno accettati né rispondere a quelli. L'risarcimento ideale Non è possibile e reclami dopo consumazione non sono accettati. Se l'ospite parte di propria iniziativa l'unità di sistemazione e trova un'altra sistemazione ed in quella maniera non offre una probabilitá all'agenzia di risolvere il problema, cliente non ha diritti chiedere il rimborso o il compenso.

10 ARRIVO E LA PARTENZA
10,1 Non cè l'ora di arrivo fisso. Appena la sistemazione è pronta, Voi può entrarlo. Come regola, Ospiti si sono aspettati arrivare tra 12.00 e 19.00 e partire da 10.00 matina. Se il vostro arrivo è fuori di questi tempi, preghiamo al conntact ci. Se voi arrivate dopo 22:00 forse non può accedere alla proprietà fino al Giorno seguente.

10,2 Dettagli di cui incontrare alla sistemazione le sono dato una volta Voi si registra all'arrivo alla nostra agenzia.

11 VOSTRA RESPONSABILITÀ
11,1 Come un visitatore straniero dovete avere i documenti di viaggiare validi, obbedisce il tradizione e gli altri regolamenti di Repubblica di Croazia. Alla proprietà affittata potete conforme alle regole di Casa ed agisce nella volontà buona con gli ospiti. Sul vostro arrivo siete obbligati Registrarsi alla ricezione di Kristofor e presentare un documento di prenotazione (la conferma di testimone o prenotazione lettera di originale) con vostri documenti di tutti viaggiatori ( passaporto, carta d'identita). È il vostro obbligazione controllare se voi forse bisogno Visto per entrare Croazia. In caso di considerare di comportamento irresponsabile viaggia dei requisiti, l'ospite è responsabile per i costi, stesso come in caso di cancellazione (l'articolo 7,1).

11,2 Voi dovete tenere la proprietà e tutti i mòbili, le prove, gli effetti, le facilità, l'apparecchiatura ed i suoli nello stesso stato e condiziona come all'inizio della vacanza. La pulizia finale è inclusa nel prezzo, comunque siète aspettato a Tenere lo stato ragionevole di pulizia e nello stesso ordine generale in cui è stato trovato. Voi sarà responsabile di qualunque le rotture, la perdita o danneggia alla proprietà. Il proprietario riserva l' diritto per addebitarla per qualunque extra pulendo e pretendere Il compenso per i danni. Il Kristofor non ha qualunque responsabilità riguardante la perdita o il danno attraverso l'affitto al Il proprietario né al cliente di affitto, né è il mediatore tra il due.
Qualunque danni futuri alla proprietà affittata è soggetti al compenso direttamente tra il proprietario ed Voi, come il affittuario.

11,2 Il parcheggio di roulotte/lanciando di tende / camping alla proprieta o giardino è strettamente vietato.

12 NUMERO DI PERSONE USANDO LA PROPRIETÀ
Soltanto quelle persone nominato sulla forma di prenotazione possono usare la proprietà senza prima l'accordo. Il numero massimo di Le persone, includendo gli infanti, consentiti alla proprietà non possono essere eccessi. L'ospite ha il diritto per terminare l'affitto senza notizia e senza rimborsa se i numeri sono eccessi, o addebita l'extra costo per la persona addizionale se farebbe bastare lo spazio nell'unità di sistemazione affittata.

13 ACCESSO
Il proprietàrio o il loro rappresentante saranno consentiti accesso che il ragionevole alla proprietà di eseguire urgente manutenzione ed/o ispezione.

14 ORDINE DOMESTICO
Ogni casa ha un ordine di casa, principalmente sono simili a quest' abbozzo.
Dovrebbe Voi o un membro del partito comporta selvaggiamente ed ignorare l'ordine di casa, il proprietàrio può usare la loro discrezione assoluta e chiederla ed il partito di lasciare vuoto la proprietà senza rimborsa. Questo non la discolpa dalla responsabilità per qualunque rotture, qualunque perdita o qualunque danno alla proprietà. In queste circostanze, nessuni rimborsi sono fatti.

15 SERVIZI ADDIZIONALI
Per favore di dare come molto tempo come possibile per organizzare i servizi addizionali se richiesto. Il pagamento per tali servizi è fatto di solito localmente. Non possiamo accettare la responsabilità per qualunque servizi extra dagli altri fornitori.

16 LINO
Il cambiamento di lino e lino è incluso in tutte le proprietà. È opportuno per portare un asciugamano di spiaggia e controllare quel lino di culla è Fornito.

17 AVVENIMENTI SOCIALI E L'ALTRO FUNZIONA
Se lei intende organizzare una funzione privata (l'e.g. il partito, il matrimonio, il cocktail party) alla proprietà, Voi dovete cercare prima il Permesso. I costi addizionali ed/o il deposito aumentato possono essere cercati alla discrezione del rentier.

18 SICUREZZA E VALORI
Il Kristofor non è responsabile né per qualunque perdita, il bagaglio rovinata o danneggiata o è il furto.
Qualunque vostri valori alla proprietà sono al suo proprio rischio. Né Kristofor né il proprietàrio sono responsabili per perdita. Nessuno rimborso può essere dato dovrebbe voi decidere di lasciare vuoto la proprietà come una conseguenza di un furto.
Le proprietà persi o il furto dovrebbero essere riferiti all'ospite e alla polizia locale stazionano.

19 INFORMAZIONI
19,1 Mentre facciamo ogni sforzo per assicurare che le descrizioni fornite sono esatte, le informazioni presentate possono contenere accidentale, La grammatica o battere a macchina sbaglia. Voi dovete  accettare del che le differenze minori tra la fotografia/l'illustrazione/il testo ha usato e reale La proprietà può sorgere. La tolleranza di + /- 20% applica a tutti i valori numerici (le aree, le distanze, ). Le distanze dichiarate sono basate sull' le distanze aria. Per favore nota anche quella sistemazione, quel cibo, quei servizi o quelle altre norme variano nei luoghi diversi Ed i paesi, non può essere quindi paragonabile. Le unità di sistemazione offerte sono descritte dopo la categorizzazione ufficiale del Che l'emettendo istituzione (per esempio l'Ufficio croato per il Turismo) ed attraverso la nostra conoscenza nella condizione reale delle capacità. I cambiamenti, le correzioni di addizioni ed informazioni sono continuamente fatte. Il Kristofor non è responsabile per il criminale diretto, indiretto, o qualunque altro I danni che sono il risultato di usare di informazioni hanno presentato.

19,2 Proprietàrio riserva l' diritti per fare le modifiche alle descrizioni di proprietà che sono considerate necessario alla luce dei requisiti operativi. Nell'interesse di miglioramento continuo, la proprietàrio riserva l' diritti per alterare i mòbili, le prove, le amenità, le facilità o qualunque parte di qualunque attività, sia fatto pubblicità o precedentemente disponibile senza prima Avviso.

19,3 Se maggiori cambiamenti materiali accadono dopo che la vostra prenotazione è stato confermata, la consiglieremo se ci è il tempo prima della partenza.

20 ANIMALI DOMESTICI
Gli animali domestici non sono consentiti a meno che col permesso esplicito dell'ospite. Il proprietario  riserva diritti per aggiungere un sovraccarico e/o Aumentare il deposito. Il numero di animali domestici deve essere convenuto prima dell'accettazione di prenotazione.

21 La NOSTRA RESPONSABILITÀ ED IL PROPRIETARIO
21,1 Né agenzia di viaggi di Kristofor né il proprietàrio saranno responsabili della morte di, o
La lesione personale o la malattia di qualunque membro di un partito di prenotazione, o di qualunque altra persona alla proprietà se no l'altrimenti explicitely per insufficenza di prove.

21,2 Non saremo responsabile per qualunque perdita, qualunque frattura o ritarda dovuto a qualunque causa oltre il nostro controllo ragionevole includendo nonostante non ha limitato agire di Dio, l'esplosione, la tempesta, disastro natura, il fuoco o l'incidente, la guerra o la minaccia di guerra, i disordini civili, gli atti, le restrizioni, i regolamenti, le leggi o le misure di qualunque tipo da parte del governo o l'autorità locale, gli scioperi, la serrata o l'altro Le azioni industriali o le dispute o il tempo avverso condiziona. Anche le calamità naturali e le altre circostanze ulteriori come le condizioni meteorologiche straordinarie, la morte del proprietario, il divorzio del proprietario, la vendita
non annunciata e/o l'occupazione dell'affitto di vacanza dal proprietario in cui condiscendenza completa o parziale con l'accordo non possono essere richieste alla ragionevolezza e all'imparzialità da noi, saremo autorizzato per trattare il contratto di affitto come scaricato. In tutti i casi che saremo autorizzato trattare il contratto di affitto come Scaricato.

21,3 Sull'avvenimento di scarica la nostra responsabilità sarà limitata al ritorno delle somme pagate a noi nel rispetto dell'inutilizzato La porzione dell'affitto ha calcolato su un tasso una professionale base quotidiana meno un onorario amministrativo di EUR 30 di coprire le nostre spese ragionevoli. In caso di depositi di appartamenti, questi non sono rimborsati in caso di circostanze indipendenti dalla volontà da avere 15 giorni prima dell'arrivo o meno.

21,4 Non possiamo essere tenuti responsabile del collasso di apparecchiatura meccanica come le pompe, le caldaie, nuotando la piscina I sistemi di filtraggi, né per il fallimento di imprese pubbliche come l'acqua, il gas e l'elettricità.

21,5 Né Kristofor né l'ospite possono essere tenuti il rumore responsabile di o il disordine provenendo oltre il I limiti della proprietà o che è indipendente dalla nostra volontà.

21,6 Non possiamo accettare la responsabilità per gli avvenimenti fuori del nostro controllo per esempio il brutto tempo, i ritardi causati dalle società di spedizioniere, Il collasso di apparecchiatura domestica, il hotel prenota più.

22 AUTOMOBILI BASSI
Portando delle automobili sportivi basse sono consigliate di controllare che l'accesso alla proprietà è conveniente.

23 TASSA DI TURISTA
I regolamenti di Legge esistenti prescrivono che ogni ospite deve pagare l'onorario di tassa di turista quotidiano insieme al conto di sistemazione. L'onorario di tassa di turista è incorporato nel prezzo di sistemazione.

24 NOTA
Sul pagamento dell'avanzamento che il cliente accetta i Termini di Prenotazione e le Condizioni nella loro interezza.

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